Support technique

Assistance en ligne

Tous les clients de Design Express peuvent bénéficier d’une assistance gratuite via le formulaire en ligne. Une simple inscription préalable suffit.. 

Assistance téléphonique

L’assistance par téléphone est payante sauf si vous avez souscrit un contrat d’assistance. Nos téléphonistes se tiennent à votre disposition pendant les heures de bureau.

Support Premium Gratuit

Êtes-vous:

  • membre du Vectorworks Service Select
  • out titulaire d'un MAXON Service Agreement
  • ou étudiant / professeur

Appelez alors gratuitement notre service de support technische (vous ne payez que les frais d'appels locaux):

  • Belgique: (0)15 61 96 00
  • Pays-Bas: (0)182 756 660

Support payant

Si vous ne disposez pas d’un contrat d’assistance, vous pouvez nous contacter via les lignes payantes suivantes :

  • Belgique: 0902 52 400 (€1 / min)
  • Pays-Bas: 0900 0636 (€0,80 / min)

Intéressé par nos contrats d’assistance ? Vous trouverez toutes les informations utiles à ce sujet sur les sites de Vectorworks et CINEMA 4D.

Support à distance

Parfois votre problème peut se résoudre plus vite quand notre collaborateur peut temporairement prendre le contrôle de votre ordinateur viaTeamViewer. Vous pouvez le télécharger ici:

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