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Cesyam devient Design Express

10 novembre 2020

C’est officiel : le distributeur exclusif de Vectorworks en France, depuis toujours désigné Cesyam, portera désormais le nom de Design Express !

Cette année 2020 a été riche en perturbations et chacun de nous a redoublé d’efforts pour s’adapter au mieux. De notre côté, cette année est également synonyme de changement ! Une page se tourne : après plus de 30 ans d’existence, Cesyam change de nom et de structure, et fait confiance à Design Express pour reprendre le flambeau.

Design Express rassemble la France, la Belgique, les Pays-Bas, le Luxembourg et la Pologne et unit les forces pour créer une communauté européenne solide. En lien permanent avec les développeurs de Vectorworks, Design Express œuvre chaque jour pour améliorer votre expérience utilisateur.

Design Express a la volonté de fer d’accompagner les concepteurs dans la réalisation de leurs projets. Notre objectif ? Donner vie à vos idées les plus créatives. Architectes, architectes d’intérieur, paysagistes, urbanistes et professionnels du spectacle ont pu atteindre leurs ambitions grâce à Vectorworks, un des logiciels les plus polyvalents et complets du marché. Et au niveau financier ? Nous proposons désormais des formules adaptées à tous les budgets avec le paiement comptant, ou en mensualités !

Qui dit nouveau nom, dit nouvelle structure ! De nombreux événements ont eu lieu chez Design Express, à commencer par du recrutement. Notre priorité a été d’enrichir les équipes support technique et formations pour vous fournir une disponibilité de service optimale, et d’ainsi répondre à vos demandes avec un maximum d’efficacité. Nos nouveaux membres sont des professionnels connaissant Vectorworks sur le bout des doigts, et sont plus que prêts à vous guider dans le développement technique de vos projets. Nous avons la chance d’avoir à bord une équipe de spécialistes pour chaque module, présents pour répondre à vos demandes les plus pointues. Notre bureau de management a également été restructuré et pour une cohésion solide entre nos utilisateurs et nos équipes.

Pour faciliter votre progression dans l’utilisation de Vectorworks, nous avons également mis en place un certain nombre de ressources, gratuites pour la plupart, à votre disposition. N’hésitez pas à les consulter régulièrement : du nouveau contenu est constamment mis à jour.

  • Une plateforme d’assistance technique à contacter via le site web ou au téléphone pour vous accompagner sur l’utilisation de votre logiciel, dont une ligne gratuite dédiée aux clients Vectorworks Service Select.
  • Un forum technique régulièrement mis à jour, à consulter pour toute question technique sur le fonctionnement de votre version
  • Nos formations agréées payantes (avec une réduction pour nos clients Vectorworks Service Select), mais nécessaires à votre bonne pratique. Adaptées à vos besoins, votre activité et votre niveau d’expertise, elles vous permettront d’acquérir rapidement des compétences 2D, 3D et BIM à travers des formations Standard ou Sur Mesure. Nos formateurs travaillent d’arrache-pied sur une offre plus complète et personnalisable.
  • Un nouveau blog exclusivement dédié aux utilisateurs francophones, avec des articles techniques et des actualités uniquement en français
  • Des webinars en français sur des thématiques générales et spécifiques pour tous les modules et tous les niveaux d’expertise. Débutant ou expert, vous apprendrez à coup sûr ! Les replays sont disponibles sur notre chaîne Youtube.
  • Une chaîne Youtube avec des tutoriels techniques et présentation de nos nouveautés
  • Une plateforme dédiée au BIM, attestant du confort d’un logiciel innovant et complet CAO et BIM tel que Vectorworks. Elle contient toutes les informations nécessaires à votre initiation au BIM avec Vectorworks, mais aussi nos événements, comme le BIM Club, où des utilisateurs viennent partager leur expérience et évoquer leurs attentes sur le travail en BIM
  • Pour les membres Vectorworks Service Select, la plateforme Vectorworks University offrant des séries de tutoriels complets sur chaque module, dont les traductions françaises sont en cours
  • Un site Internet régulièrement optimisé où vous pouvez retrouver nos actualités principales ainsi que des études de cas complètes sur des utilisateurs Vectorworks.
  • Nos réseaux sociaux Facebook, Linkedin et Instagram pour rester à jour sur notre activité. Nous vous invitons à nous suivre et à réagir en commentaire, nous serons ravis de lire vos avis et répondre à vos questions.
  • Enfin, n’hésitez pas à nous rendre visite dans les différents salons auxquels nous participons tout au long de l’année. Nous serons ravis de discuter avec vous et de vous éclairer sur les possibilités infinies de Vectorworks… et de vous le démontrer sur place !

L’inscription Cesyam sur nos plateformes, factures et documents administratifs est remplacée par Design Express. Pour nos clients français uniquement, voici les nouvelles adresses e-mail avec lesquelles vous communiquerez désormais :

Design Express est une entité ouverte à la collaboration avec ses clients. Notre objectif premier est d’enrichir les relations professionnelles autant de notre côté que du vôtre, par la création de partenariats, mais aussi la mise en relation et la création d’une communauté propre à Design Express. Afin de renforcer ces aspects, nous encourageons également l’ensemble de nos clients à partager leur histoire : les activités, les travaux et surtout l’affinité avec Vectorworks.

Par ailleurs, nous sommes engagés dans l’éducation et l’apprentissage chez les étudiants et jeunes diplômés : nous sommes en mesure de rapprocher les demandeurs de stages ou d’emploi et les agences et entreprises. En cette période économique difficile pour tout un chacun, nous sommes ravis de donner un coup de pouce à ceux qui en ont besoin et faire profiter de notre solide réseau d’utilisateurs ! Et ce n’est pas tout… On recrute aussi chez Design Express ! Si vous êtes passionné par Vectorworks et souhaitez démarrer une nouvelle aventure, envoyez votre candidature à serviceclient@designexpress.eu et saisissez l’opportunité de rejoindre notre fine équipe !

Un nouveau chapitre commence, et nous sommes plus motivés que jamais pour vous fournir une qualité de service irréprochable. Nous continuerons à travailler main dans la main avec les concepteurs de la meilleure façon possible, afin de contribuer à faire de vos idées une réalité.

Une question ? Vous pouvez joindre notre équipe tous les jours par e-mail à serviceclient@designexpress.eu ou par téléphone au 01.72.74.76.76.