SUPPORT TÉLÉPHONIQUE

FRANCE

Pour toute question commerciale sur la gestion de vos contrats, contactez-nous au (+33)1 72 74 76 76 (prix d’un appel local).

Pour toute question technique sur l’utilisation de votre logiciel :

  • Vous êtes membre Vectorworks Service Select : par téléphone au (+33)1 72 74 76 76 (prix d’un appel local).
  • Vous n’êtes pas membre Vectorworks Service Select : par téléphone au 0890 21 28 90 (0,90€/min) ou ouvrez gratuitement un ticket de support. Un de nos conseillers reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Le support téléphonique est disponible de 9h00 à 17h30 du lundi au vendredi. Il est fermé les week-ends et jours fériés.

 

BELGIQUE & LUXEMBOURG

Pour toute question commerciale sur la gestion de vos contrats, contactez-nous au (+32)15 71 96 00 (prix d’un appel local).

Pour toute question technique sur l’utilisation de votre logiciel :

  • Vous êtes membre Vectorworks Service Select, étudiant ou enseignant : par téléphone au (+32)15 71 96 00 (prix d’un appel local).
  • Vous n’êtes pas membre Vectorworks Service Select : par téléphone au (+32) 902 52 400 (1€/min) ou ouvrez gratuitement un ticket de support. Un de nos conseillers reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Le support téléphonique est disponible de 9h à 12h et de 13h à 17h (vendredi à 16h) du lundi au vendredi. Il est fermé les week-ends et jours fériés.

 

SUPPORT À DISTANCE

Parfois votre problème peut se résoudre plus vite quand notre collaborateur peut temporairement prendre le contrôle de votre ordinateur viaTeamViewer. Vous pouvez le télécharger ici:

 

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