SUPPORT TÉLÉPHONIQUE

FRANCE

Pour toute question commerciale sur la gestion de vos contrats, contactez-nous au (+33)1 72 74 76 76 (prix d’un appel local).

Pour toute question technique sur l’utilisation de votre logiciel :

  • Vous êtes membre Vectorworks Service Select : par téléphone au (+33)1 72 74 76 76 (prix d’un appel local).
  • Vous n’êtes pas membre Vectorworks Service Select : par téléphone au 0890 21 28 90 (0,90€/min) ou ouvrez gratuitement un ticket de support. Un de nos conseillers reviendra vers vous dans les plus brefs délais.

Le support téléphonique est disponible de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h. Il est fermé les week-ends et jours fériés.

BELGIQUE & LUXEMBOURG

Support Premium Gratuit

Êtes-vous:

  • membre du Vectorworks Service Select
  • ou étudiant / professeur

Appelez alors gratuitement notre service de support technische (vous ne payez que les frais d'appels locaux):

Support payant

Si vous ne disposez pas d’un contrat d’assistance, vous pouvez nous contacter via les lignes payantes suivantes* :

 

SUPPORT À DISTANCE

Parfois votre problème peut se résoudre plus vite quand notre collaborateur peut temporairement prendre le contrôle de votre ordinateur viaTeamViewer. Vous pouvez le télécharger ici:

 

* Plus d'informations sur nos numéros payants peuvent être trouvées ici.